Informativa sulle spedizioni

Spedizione gratuita su ogni ordine

Offriamo la spedizione standard gratuita su ogni ordine verso le destinazioni disponibili al checkout, senza importo minimo. La spedizione gratuita vale sia per un singolo articolo sia per le nostre offerte bundle. Gli indirizzi disponibili vengono confermati al checkout.

Tempi di spedizione e consegna

Tempi di spedizione: gli ordini vengono spediti in 2-7 giorni.
Consegna dopo la spedizione: 8–15 giorni lavorativi.

I giorni lavorativi non includono i fine settimana e i giorni festivi. Le consegne fuori dagli Stati Uniti possono talvolta richiedere più tempo a causa delle procedure doganali, dei picchi di domanda stagionali, del maltempo o di disservizi del corriere. Questi tempi sono stime, non date di arrivo garantite. Se un ritardo riguarda il tuo ordine, scrivi a support@jfaventuregroup.com per ricevere assistenza e una stima aggiornata.

Tracciamento dell'ordine

Quando il tuo ordine viene spedito, il tracciamento viene aggiunto all'ordine e incluso nella notifica di spedizione. Un numero di tracciamento appena creato può richiedere del tempo prima di mostrare la prima scansione del corriere.

Dati di consegna e dogana

Controlla l'indirizzo di consegna prima di effettuare l'ordine e contattaci tempestivamente se serve una correzione. Le imposte e gli eventuali dazi riscossi al checkout vengono mostrati prima del pagamento. I requisiti doganali variano in base alla destinazione e l'IVA, i dazi o gli oneri doganali non riscossi al checkout sono a carico del destinatario.

Ordini in ritardo, mancanti o danneggiati

Scrivi a support@jfaventuregroup.com indicando il numero d'ordine se un pacco è in ritardo, mancante o danneggiato. Verificheremo e ti aiuteremo a trovare una soluzione adeguata, inclusa una sostituzione gratuita o un rimborso per un pacco smarrito o arrivato danneggiato. Se un articolo arriva danneggiato, conserva foto e imballaggio quando possibile. I tuoi diritti ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori non sono pregiudicati.

Extra opzionali dell'ordine

Shipping Protection e Priority Order Processing sono servizi opzionali, addebitati una volta per ordine e disponibili solo con un ordine di prodotti. Non sono prodotti fisici separati e non vengono spediti.

Shipping Protection: 5,00 USD per l'assistenza clienti prioritaria su domande e problemi di consegna. Non aggiunge alcuna assicurazione, non estende la copertura di rimborso e non sostituisce l'assistenza e i rimedi disponibili senza questo extra.

Priority Order Processing: 6,00 USD per far passare il tuo ordine davanti agli ordini standard nell'elaborazione. I tempi di consegna del corriere restano invariati e non viene promessa alcuna data specifica di spedizione o consegna.

Il checkout mostra i prezzi applicabili nella valuta selezionata. Se l'intero ordine viene annullato o rimborsato prima della spedizione, gli extra vengono rimborsati con esso. Questi extra non limitano i tuoi diritti legali di consumatore.